Главная » Отзывы [ Добавить запись ]

Страницы: 1 2 3 ... 7 8 »
Показано 1-10 из 73 сообщений
73. Наталья Сергеевна   (Вчера 12:23) E-mail
Хочу выразить благодарность руководителю и всем сотрудникам паллиативной службы филиала 3, в особенности Татьяне Владимировне и Наталье Алексеевне, а также всем врачам оказывающим помощь пациентам с ограниченными возможностями ( Тажирова Н. Н., Зарубина Е.А. и др.)
| Имя: Наталья Сергеевна

72. Якимова Наталья Николаевна [ulnatmax]   (25.05.2018 14:30)
Добрый день.

Я прикрепилась к вашей поликлинике, т.к. она ближайшая к моему месту работы.

В дальнейшем, благополучно записываюсь к доктору. Получаю направления. Сдаю анализы.
И, сюрприз, к своему доктору я записаться больше не могу.
Никто мне так и не объяснил чем руководствовался сотрудник, открепляя меня от одного врача, и прикрепляя к
другому. Первый этаж говорит: это на четвертом, четвертый:
на первом.
Правду я искать не стала. Записалась к другому доктору. Пришла, а карты доктору не нашли, и еще что-то там
приключилось с фельдшером и направлением. В итоге, я писала
какие-то бумажки, чтобы вернутся к своему доктору. Ура!
Доктор меня взял!
Вторая серия.

10 мая сдаю кровь.
16 мая записана к доктору - карты нет, анализа нет. Доктор говорит: наверное, рано, могут две недели делать. Ну
что же, извиняюсь, говорю, не знала, прошу открыть мне
запись еще раз.
24 мая снова прихожу к доктору. Карты нет, анализа нет. Звонок в хранилище. Карты нет. Говорю: надо что-то делать. В
ответ: я не должна искать вашу карту. Думаю, да, не должна.
Получаю рекомендацию: запишитесь к медсестре. Снова прошу
открыть мне запись, и ухожу. Записываюсь к медсестре. А
потом думаю, нет, так не должно быть. Завтра(сегодня не работает портал) я отменю запись к
медсестре. Надеюсь, ваших административных ресурсов хватит
для того, чтобы найти мою карту.
Это письмо с моими данными я отправила на официальный адрес поликлиники и копию в страховую компанию.
Интересно, найдут ли карту, сообщат ли мне об этом?

71. Надежда Николаевна   (24.05.2018 16:15) E-mail
Хочу выразить огромную благодарность доктору Сивкову Всеволоду Игоревичу.Приболела я, температура под 39, кашель. Вызвала врача из поликлиники №175 на дом. Врач назначила лечение, выписала больничный с явкой к участковому терапевту на 5-й день. Записалась на приём, но к назначенному времени опоздала, плохо чувствовала, (кашель не проходил, температура) и не рассчитала время до поликлиники. На нашем участке с января 2018 года новый участковый врач – Сивков Всеволод Игоревич. Опоздала минут на 20, но оказалось, что после моего времени приема у врача начинается время перерыва на обед. Увидев моё состояние, доктор принял меня. Всеволод Игоревич очень внимательно отнесся к моим жалобам на здоровье, существенно откорректировал лечение, и посоветовал в следующий раз не опаздывать на приём. Выздоровление пришло быстро, благодаря назначенному лечению. На закрытие больничного пришла раньше назначенного времени. Оказалось зря. Доктор Сивков принимает четко по времени, поэтому и привычной очереди у кабинета врача нет. Дожидаясь своего времени, видела двух человек с других участков, принесших заявления на прикрепление к участку доктора Сивкова В.И. Спасибо, что теперь на нашем участке ведет прием такой знающий, внимательный и человечный доктор. С благодарностью, Надежда Николаевна.
| Имя: Надежда Николаевна

70. Елена   (12.05.2018 11:58) E-mail
Хочу выразить огромную благодарность фельдшеру поликлиники 175 филиал 2 Феськова Ивану Михайловичу. Благодаря его труду, вниманию, терпению и заботе остаются надежды на нашу медицину! Я думала, таких чутких медработников, преданных своему делу, почти не существует. До встречи с ним была разочарована в нашей бесплатной медицине, причины были. Побольше бы таких замечательных людей! Здоровья Вам и вашим близким,всего наилучшего!
Прошу довести мою благодарность до руководства поликлиники.
Ответ:
Здравствуйте, Елена! Спасибо за Ваш отзыв. Ваша благодарность будет рассмотрена на врачебно-сестринской конференции. Администрация ГБУЗ «ГП № 175 ДЗМ»

69. Елена [Elena48]   (11.05.2018 13:15)
Добрый день! Примите наконец то меры к "специалисту" оториноларингологу Солтановой Надежде Валерьевне, врач постоянно после алкогольного опьянения, на лице, над глазом синяки, руки дрожат, в общении раздражительна так и хочет Вас выставить поскорее за дверь. Как можно ходить к таким врачам??!!!
Ответ:
Здравствуйте, Елена! С целью проведения служебного расследования по указанным в обращении фактам, просим Вас предоставить в наш адрес идентификационные данные, включающие: ФИО, дату рождения полностью. Данные можно предоставить по электронной почте: gp175@zdrav.mos.ru или лично в кабинет № 412. Администрация ГБУЗ «ГП № 175 ДЗМ»

68. Галина Дергалева   (28.04.2018 23:05) E-mail
Прошу администрацию поликлиники передать благодарность медсестрам дневного стационара
ГБУЗ «ГП 175»ДЗМ Филиал №1 (ГП16) Демиденко Татьяне Николаевне и Воробьевой Татьяне Анатольевне
за профессионализм, внимание, доброту, заботу, помощь, оказываемую
пациентам стационара.
Ответ:
Здравствуйте, Галина Николаевна! Спасибо за Ваш отзыв. Ваша благодарность будет передана медицинским сестрам Демиденко Т.Н. и Воробьевой Т.А. Администрация ГБУЗ «ГП № 175 ДЗМ»

67. Исхакова Лилия Радиковна   (26.04.2018 15:23) E-mail
Хочу еще раз поблагодарить врача кардиолога Володько Людмилу Александровну, за то что моя мама у нее наблюдается и она очень довольна отношением врача. Побольше бы таких доброжелательных и внимательных специалистов. Спасибо вам большое!
Ответ:
Здравствуйте, Лилия Радиковна! Благодарим Вас за отзыв. Ваша благодарность будет передана врачу-кардиологу Володько Л.А. Администрация ГБУЗ «ГП № 175 ДЗМ»

+1   Спам
66. Гусейнова Лала Вагиф кызы [lakulya]   (23.04.2018 23:14)
23.04.2018,у меня была запись к Абибуллаевой Ление Февзиевне.Записалась я на приём по причине очень плохого самочувствия.Приём длился не больше 5 минут.Врач спросила,в чем причина визита,и я начала перечислять те болячки,с которыми пришла,и я сказала-давайте по полной обследуем.На что этот врач общей практики имела наглость ответить,что по полной обследуют в платной клинике.Окей,я проглотила,хотя мне это жутко не понравилось-сам ответ и его тональность.Я законопослушный гражданин своей страны,я вовремя плачу налоги,из которых,у таких специалистов начисляется зарплата.И если мое государство предоставляет мне бесплатную медицину,то я могу ей воспользоваться,а не слушать,где мне проходить полное обследование.Дальше.Выслушав все мои жалобы,вместо того,чтоб назначить мне анализы,она спросила,когда я делала флюорографию?Ответила-не помню давно,а при чем здесь это?И тут,она мне предлагает-а давайте начнём с малого.Конечно,и это,я надеюсь,срочная сдача анализов.Но нет-она отправляет меня в 330 кабинет,на диспансеризацию.Зачем??Чтобы сделать мне эту самую флюорографию??Мне это не надо.Я понимаю,им для отчетности,для зарплаты,нужно посылать на этот процесс людей.И может несчастная старенькая бабушка,в надежде на исцеление,и побежит туда.Со мной другой случай.Во-первых,я все это понимаю,зачем она туда меня гонит,во-вторых,мне не нужна диспансеризация.Мне нужно сдать анализы,мне нужно лечение.Мое состояние ухудшается.Эта курица,а по-другому я не скажу,не выполняет свои обязанности!!Я не идиотка,я человек,и знаю,что нужно человеку для лечения.Те анализы,которые делают при диспансеризации,не дадут той картины происходящего с моим здоровьем.Прошу принять меры в отношении этого врача!В поликлинику обращаться я на данный момент больше не желаю!И при ухудшении моего состояния или обострения,вызову скорую.И тогда,буду подавать заявление в суд и на этого врача и на вашу поликлинику.За то,что так халатно,не квалифицированно,грубо и отвратительно работают врачи вашей поликлиники.
Ответ:
Здравствуйте Лала Вагиф кызы! Благодарим Вас за отзыв. Согласно ст. 70 Федерального закона от 21.11.2011 № 323 – ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» лечение пациента организует лечащий врач. В соответствии с приказом Департамента здравоохранения города Москвы от 10.09.2012 № 983 «Об утверждении методических рекомендаций по организации оказания взрослому населению города Москвы первичной медико-санитарной помощи» организация лечения в медицинских организациях Департамента здравоохранения города Москвы в рамках программы обязательного медицинского страхования осуществляется лечащим врачом – терапевтом, врачом общей практики.
Диспансеризация определенных групп взрослого населения проводится в соответствии с Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации №869н от 26.10.2017. Диспансеризация проводится 1 раз в 3 года, в возрастные периоды, предусмотренные приложением 1 к приказу. В отделении или кабинете медицинской профилактики каждому обратившемуся проводится анкетирование, антропометрия, измерение артериального давления, измеряется уровень глюкозы и холестерина в крови, либо выдается направление на биохимический анализ для определения этих показателей, а также выдаются направления на все необходимые из перечисленных обследования в рамках первого этапа диспансеризации (в соответствии с возрастным критерием): измерение внутриглазного давления, осмотр акушера, ЭКГ, ФГ, ПСА, маммография, анализ кала на скрытую кровь (Приложение 1 к Приказу №869н). По результатам первого этапа диспансеризации врачом отделения медицинской профилактики пациенту определяется группа здоровья, даются необходимые рекомендации по профилактике заболеваний и здоровому образу жизни, а также принимается решение о необходимости дополнительного обследования в рамках второго этапа диспансеризации.
Также рекомендуется ежегодное проведение флюорографического исследования органов грудной клетки. Результаты исследования используются для диагностики заболеваний легких, сердца, грудных желез. Флюорография легких позволяет выявить злокачественную опухоль или туберкулёз ещё на ранней стадии, когда симптомы заболевания не проявляются и диагностика болезни затруднительна.
С целью разбора данной ситуации, ее решения и исключения повторения в будущем, заведующая терапевтическим отделением ГБУЗ «ГП № 175 ДЗМ» связалась с Вами. Вы были приглашены к ней на прием.
В дальнейшем, по всем вопросам медицинского обеспечения, Вы можете обращаться к заведующей терапевтическим отделением Григорьевой Виктории Викторовне по телефону: 8 (495) 918-88-87.

65. Просвирнина Елена   (13.04.2018 10:13) E-mail
Прошу администрацию поликлиники передать благодарность Макеевой Елене Александровне, врачу-физиотерапевту. Вместо казённого равнодушия я , рядовая пациентка, встретила большое внимание , теплоту и сочувствие. Видно, что это хороший врач-профессионал и чуткий человек. Такое отношение вселяет надежду на то, что лечение поможет. Большое ей спасибо и пожелание здоровья. Хочу поблагодарить также Юнисову Раису Ивановну, медсестру кабинета физиотерапии. Она благожелательно относится к больным, добросовестно и спокойно делает свою работу, без раздражения и спешки.
Ответ:
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за отзыв. Ваша благодарность будет передана врачу-физиотерапевту Макеевой Е.А. Администрация ГБУЗ «ГП № 175 ДЗМ»

64. Ольга Горбатко   (27.03.2018 18:13) E-mail
Добрый день.
Я сопровождала свою маму для сдачи анализов в нашей поликлинике. Маме 87 лет. Инвалид 2 группы. Шерстюк Мария Николаевна.
Очень плохо организована работа по приему анализов крови у населения. Пожилые немощные люди мечутся между двумя этажами, чтобы сдать кровь. Причем на 1 этаже из вены по одним показателям, и на 2 этаже из пальца и по другим показателям тоже из вены. Как человек должен узнать в какой кабинет ему идти? Почему сразу при выписке направления на анализ крови не писать номер кабинета? Почему вообще это делается в ручную!!!? Почему технически не работает печать направлений на анализы из ваших программ!!!??? Почему врач детской поликлиники имеет возможность записать на кровь "по времени", и не нужно устраивать толчею около кабинетов. Возмутительно. 21 век. Это первое.
Второе: узнав у медработников, что нужно подняться на 2 этаж, там видим множество стоящих людей в душном узком коридоре (потому что сидеть всем негде), которые не могут разобраться, кому какую очередь занимать: на кровь из пальца или на кровь из вены. Люди вообще не знают, что там две! очереди.Почему все это происходит в одном кабинете? Разведите эти очереди. Неужели не хватает кабинетов, отвечающих требованиям по приему анализов в поликлинике? Это издевательство и над работниками поликлиники (все находятся в тесноте на десяти квадратных метрах), и над людьми, которые пришли сдать кровь.
Надеюсь, что своим письмом достучусь до сердца ответственных работников, у которых осталась еще хоть капля совести, и улучшение в организации работы кабинета по сбору крови в нашей поликлинике все-таки наступит.
Спасибо за Ваш труд. Много сделано, и это заметно. Давайте еще немного подумаем, как людям облегчить страдания, чтобы хотя бы посещение поликлиники не поднимало им давление, и не надо было пить успокоительное.

С уважением, Ольга Горбатко. 27 марта 2018г.
Ответ:
Здравствуйте Ольга! Ваше обращение рассмотрено и принято к сведению. Дополнительно сообщаем, что забор крови для лабораторной диагностики осуществляется в филиале № 3 ежедневно с 07:30 до 12:00. С целью оптимизации доступности забор биоматериала организован в 2-х кабинетах с привлечением дополнительного среднего медицинского персонала, а именно в кабинете 104 (1-й этаж)- 2 стола, 2 мед/сестры; кабинет 214 (2-й этаж) – 1 стол, 1 мед/сестра. Администрация ГБУЗ «ГП № 175 ДЗМ».