Главная » Отзывы [ Добавить запись ]

Страницы: « 1 2 3 4 ... 7 8 »
Показано 11-20 из 78 сообщений
68. Галина Дергалева   (28.04.2018 23:05) E-mail
Прошу администрацию поликлиники передать благодарность медсестрам дневного стационара
ГБУЗ «ГП 175»ДЗМ Филиал №1 (ГП16) Демиденко Татьяне Николаевне и Воробьевой Татьяне Анатольевне
за профессионализм, внимание, доброту, заботу, помощь, оказываемую
пациентам стационара.
Ответ:
Здравствуйте, Галина Николаевна! Спасибо за Ваш отзыв. Ваша благодарность будет передана медицинским сестрам Демиденко Т.Н. и Воробьевой Т.А. Администрация ГБУЗ «ГП № 175 ДЗМ»

67. Исхакова Лилия Радиковна   (26.04.2018 15:23) E-mail
Хочу еще раз поблагодарить врача кардиолога Володько Людмилу Александровну, за то что моя мама у нее наблюдается и она очень довольна отношением врача. Побольше бы таких доброжелательных и внимательных специалистов. Спасибо вам большое!
Ответ:
Здравствуйте, Лилия Радиковна! Благодарим Вас за отзыв. Ваша благодарность будет передана врачу-кардиологу Володько Л.А. Администрация ГБУЗ «ГП № 175 ДЗМ»

+1   Спам
66. Гусейнова Лала Вагиф кызы [lakulya]   (23.04.2018 23:14)
23.04.2018,у меня была запись к Абибуллаевой Ление Февзиевне.Записалась я на приём по причине очень плохого самочувствия.Приём длился не больше 5 минут.Врач спросила,в чем причина визита,и я начала перечислять те болячки,с которыми пришла,и я сказала-давайте по полной обследуем.На что этот врач общей практики имела наглость ответить,что по полной обследуют в платной клинике.Окей,я проглотила,хотя мне это жутко не понравилось-сам ответ и его тональность.Я законопослушный гражданин своей страны,я вовремя плачу налоги,из которых,у таких специалистов начисляется зарплата.И если мое государство предоставляет мне бесплатную медицину,то я могу ей воспользоваться,а не слушать,где мне проходить полное обследование.Дальше.Выслушав все мои жалобы,вместо того,чтоб назначить мне анализы,она спросила,когда я делала флюорографию?Ответила-не помню давно,а при чем здесь это?И тут,она мне предлагает-а давайте начнём с малого.Конечно,и это,я надеюсь,срочная сдача анализов.Но нет-она отправляет меня в 330 кабинет,на диспансеризацию.Зачем??Чтобы сделать мне эту самую флюорографию??Мне это не надо.Я понимаю,им для отчетности,для зарплаты,нужно посылать на этот процесс людей.И может несчастная старенькая бабушка,в надежде на исцеление,и побежит туда.Со мной другой случай.Во-первых,я все это понимаю,зачем она туда меня гонит,во-вторых,мне не нужна диспансеризация.Мне нужно сдать анализы,мне нужно лечение.Мое состояние ухудшается.Эта курица,а по-другому я не скажу,не выполняет свои обязанности!!Я не идиотка,я человек,и знаю,что нужно человеку для лечения.Те анализы,которые делают при диспансеризации,не дадут той картины происходящего с моим здоровьем.Прошу принять меры в отношении этого врача!В поликлинику обращаться я на данный момент больше не желаю!И при ухудшении моего состояния или обострения,вызову скорую.И тогда,буду подавать заявление в суд и на этого врача и на вашу поликлинику.За то,что так халатно,не квалифицированно,грубо и отвратительно работают врачи вашей поликлиники.
Ответ:
Здравствуйте Лала Вагиф кызы! Благодарим Вас за отзыв. Согласно ст. 70 Федерального закона от 21.11.2011 № 323 – ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» лечение пациента организует лечащий врач. В соответствии с приказом Департамента здравоохранения города Москвы от 10.09.2012 № 983 «Об утверждении методических рекомендаций по организации оказания взрослому населению города Москвы первичной медико-санитарной помощи» организация лечения в медицинских организациях Департамента здравоохранения города Москвы в рамках программы обязательного медицинского страхования осуществляется лечащим врачом – терапевтом, врачом общей практики.
Диспансеризация определенных групп взрослого населения проводится в соответствии с Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации №869н от 26.10.2017. Диспансеризация проводится 1 раз в 3 года, в возрастные периоды, предусмотренные приложением 1 к приказу. В отделении или кабинете медицинской профилактики каждому обратившемуся проводится анкетирование, антропометрия, измерение артериального давления, измеряется уровень глюкозы и холестерина в крови, либо выдается направление на биохимический анализ для определения этих показателей, а также выдаются направления на все необходимые из перечисленных обследования в рамках первого этапа диспансеризации (в соответствии с возрастным критерием): измерение внутриглазного давления, осмотр акушера, ЭКГ, ФГ, ПСА, маммография, анализ кала на скрытую кровь (Приложение 1 к Приказу №869н). По результатам первого этапа диспансеризации врачом отделения медицинской профилактики пациенту определяется группа здоровья, даются необходимые рекомендации по профилактике заболеваний и здоровому образу жизни, а также принимается решение о необходимости дополнительного обследования в рамках второго этапа диспансеризации.
Также рекомендуется ежегодное проведение флюорографического исследования органов грудной клетки. Результаты исследования используются для диагностики заболеваний легких, сердца, грудных желез. Флюорография легких позволяет выявить злокачественную опухоль или туберкулёз ещё на ранней стадии, когда симптомы заболевания не проявляются и диагностика болезни затруднительна.
С целью разбора данной ситуации, ее решения и исключения повторения в будущем, заведующая терапевтическим отделением ГБУЗ «ГП № 175 ДЗМ» связалась с Вами. Вы были приглашены к ней на прием.
В дальнейшем, по всем вопросам медицинского обеспечения, Вы можете обращаться к заведующей терапевтическим отделением Григорьевой Виктории Викторовне по телефону: 8 (495) 918-88-87.

65. Просвирнина Елена   (13.04.2018 10:13) E-mail
Прошу администрацию поликлиники передать благодарность Макеевой Елене Александровне, врачу-физиотерапевту. Вместо казённого равнодушия я , рядовая пациентка, встретила большое внимание , теплоту и сочувствие. Видно, что это хороший врач-профессионал и чуткий человек. Такое отношение вселяет надежду на то, что лечение поможет. Большое ей спасибо и пожелание здоровья. Хочу поблагодарить также Юнисову Раису Ивановну, медсестру кабинета физиотерапии. Она благожелательно относится к больным, добросовестно и спокойно делает свою работу, без раздражения и спешки.
Ответ:
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за отзыв. Ваша благодарность будет передана врачу-физиотерапевту Макеевой Е.А. Администрация ГБУЗ «ГП № 175 ДЗМ»

64. Ольга Горбатко   (27.03.2018 18:13) E-mail
Добрый день.
Я сопровождала свою маму для сдачи анализов в нашей поликлинике. Маме 87 лет. Инвалид 2 группы. Шерстюк Мария Николаевна.
Очень плохо организована работа по приему анализов крови у населения. Пожилые немощные люди мечутся между двумя этажами, чтобы сдать кровь. Причем на 1 этаже из вены по одним показателям, и на 2 этаже из пальца и по другим показателям тоже из вены. Как человек должен узнать в какой кабинет ему идти? Почему сразу при выписке направления на анализ крови не писать номер кабинета? Почему вообще это делается в ручную!!!? Почему технически не работает печать направлений на анализы из ваших программ!!!??? Почему врач детской поликлиники имеет возможность записать на кровь "по времени", и не нужно устраивать толчею около кабинетов. Возмутительно. 21 век. Это первое.
Второе: узнав у медработников, что нужно подняться на 2 этаж, там видим множество стоящих людей в душном узком коридоре (потому что сидеть всем негде), которые не могут разобраться, кому какую очередь занимать: на кровь из пальца или на кровь из вены. Люди вообще не знают, что там две! очереди.Почему все это происходит в одном кабинете? Разведите эти очереди. Неужели не хватает кабинетов, отвечающих требованиям по приему анализов в поликлинике? Это издевательство и над работниками поликлиники (все находятся в тесноте на десяти квадратных метрах), и над людьми, которые пришли сдать кровь.
Надеюсь, что своим письмом достучусь до сердца ответственных работников, у которых осталась еще хоть капля совести, и улучшение в организации работы кабинета по сбору крови в нашей поликлинике все-таки наступит.
Спасибо за Ваш труд. Много сделано, и это заметно. Давайте еще немного подумаем, как людям облегчить страдания, чтобы хотя бы посещение поликлиники не поднимало им давление, и не надо было пить успокоительное.

С уважением, Ольга Горбатко. 27 марта 2018г.
Ответ:
Здравствуйте Ольга! Ваше обращение рассмотрено и принято к сведению. Дополнительно сообщаем, что забор крови для лабораторной диагностики осуществляется в филиале № 3 ежедневно с 07:30 до 12:00. С целью оптимизации доступности забор биоматериала организован в 2-х кабинетах с привлечением дополнительного среднего медицинского персонала, а именно в кабинете 104 (1-й этаж)- 2 стола, 2 мед/сестры; кабинет 214 (2-й этаж) – 1 стол, 1 мед/сестра. Администрация ГБУЗ «ГП № 175 ДЗМ».

63. Екатерина Струкова   (21.03.2018 22:08) E-mail
Добрый день. Хочу поблагодарить врача невролога Поспелову О.В. за ее чуткое отношение к моей непростой проблеме . Она мне очень помогает, подбирает препараты ,которые могут как то облегчить мое состояние. Очень прошу Главного врача поликлиники на собрании отметить данного доктора. Она Доктор с большой буквы Д. Огромное спасибо !!!!!
Ответ:
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за Ваш отзыв. Ваша благодарность будет рассмотрена на врачебно-сестринской конференции. Администрация ГБУЗ «ГП № 175 ДЗМ»

62. Вера   (19.03.2018 14:50) E-mail
Добрый день! Хочу выразить крайнюю возмущенность совершенно не компетентным "врачом" Удаловой Т.А.
06.03.2018г. я обратилась к ней по поводу панических атак (диагноз панический невроз с октября прошлого года).
Данный "специалист" назначила мне два препарата, сказала придете через 3 месяца.
Я начала пить данные препараты как было рекомендовано "специалистом Удаловой", однако в течении трех дней на челюсти развилась сыпь, в связи с чем я перестала пить данные препараты и записалась опять на прием к этому "специалисту".
19.03.2018 я пришла на прием в 8.30, но врача не было на месте (!). В течении 10 минут ожидания "специалист" пришла.
Выслушав опыт приема выписанных мне препаратов, она прокоментировала это как "Ну, вы выяснили на какой именно препарат у вас пошла сыпь?"
Я сказала что не известно на какой препарат, на что этот "специалист" сказал: "... ну я не знаю, давайте какой нибудь из них отменим или вам другой препарат выписать?"
ВРАЧ У ПАЦИЕНТА СПРАШИВАЕТ "КАКОЙ ПРЕПАРАТ ВАМ ВЫПИСАТЬ!"
И в продолжении нашего разговора она сказала что она запуталась и не знает что делать.
Дальше (уже не первый раз и не только данному "специалисту"), я сказала на счет частых и сильных головных болей, на счет чего обеспокоена, ибо имеется проблема с сосудами головного мозга в анамнезе.
На что данный "специалист" ответила:"...ну я не знаю, на мрт я вас не могу отправить, потому что 1. у нас в поликлинике его нет, 2. на него направление очень трудно сделать".
Как такие "специалисты" могут помогать людям?
Просьба к администрации следить за тем, кто работает в их учреждении, чтобы в ответ на жалобы пациента, не отвечали "ну я не знаю, я запуталась". fool
Ответ:
Здравствуйте, Вера! Администрацией ГБУЗ «ГП 175 ДЗМ» рассмотрено Ваше обращение. Для разбора Вашего обращения администрации поликлиники необходимо иметь идентификационные данные. Просим Вас предоставить в наш адрес необходимую информацию
(Фамилия, имя, отчество, адрес, дата рождения и/или № страхового полиса) по адресу электронной почты: gp175@zdrav.mos.ru
Далее сообщаем, что при возникновении вопросов по медицинскому обеспечению Вы можете обращаться к дежурным администраторам, заведующей консультативным отделением Мармуровой Инне Владимировне лично или по телефону 8 (495) 300-23-35.

61. Юлия   (28.02.2018 21:30) E-mail
От всего сердца выражаю благодарность за свой профессионализм и человеческие качества
врачу УЗИ Юриной Татьяне Николаевне !!! Всегда внимательна, все объяснит, расскажет. Благодаря ей , я спокойна за своё здоровье.
Ответ:
Добрый день, Юлия!
Ваш отзыв направлен в администрацию филиала и главному врачу. Ответ будет размещен и дублирован Вам на почту (при наличии) в ближайшее время.

60. Васильева Наталья Сергеевна   (28.02.2018 21:24) E-mail
Здравствуйте!
До крайности возмущена халатным отношением работников поликлиники. Я являюсь инвалидом 1 группы, передвигаюсь на инвалидной коляске. Заболевание: несовершенный остеогенез. Каждый год мне необходимо сдавать суточную мочу на кальций (по назначению врача из ЦИТО). Врач поликлиники № 175 (Калинина) выдала мне направление на этот анализ. 19 февраля с утра моя мама отнесла контейнер с биоматериалом в поликлинику № 175. Прошло уже больше недели. Сегодня, 28 февраля, мама пошла за результатом в поликлинику. И оказалось, что результата вообще нет! Более того, выяснилось, что в лаборатории даже нет записи в журнале о том, что принят анализ! То есть, сам анализ взяли, но его никуда не отвезли (а я знаю, что такого рода анализы возят в КДЦ), и даже запись в журнале не сделали! Таким образом, никакого результата нет. И мне теперь придется снова сдавать этот непростой анализ, да еще платно!
Хотела бы выразить свое огромное возмущение таким жутким, наплевательским отношением. Анализ сдала по всем правилам, у меня было направление, была ксерокопия полиса. И никакого результата вообще не получила. Видимо, этот контейнер вместе с биоматериалом просто выкинули.
По-моему, это полнейшее безобразие, что в нашей стране инвалиду первой группы приходится делать положенные анализы платно!
Если возможно, прошу разобраться в ситуации. Каким образом так получилось, что анализ куда-то пропал и даже записи в журнале нет? Еще раз напомню: сдавала кальций суточной мочи с утра 19 февраля.
Ответ:
Добрый день, Наталья Сергеевна!
Ваш отзыв направлен в администрацию филиала и главному врачу. Ответ будет размещен и дублирован Вам на почту (при наличии) в ближайшее время.

59. Екатерина   (01.02.2018 19:24) E-mail
пришла на прием к Фетисовой Ирине Михайловне, та в свою очередь отказала в приеме и сказала что мой вопрос не срочный и она не будет тратить свое время на меня...
Ответ:
Екатерина! Ваш отзыв передан в администрацию ГБУЗ "ГП № 175 ДЗМ"
_
С уважением,